使用教程 2026-03-27 11:41:44

为什么转换、处理的历史文件下载不了

萌新矢量图网站内用户无法下载历史记录中的文件,一般有以下两种情况,用户遇到该问题的时候请依次排查问题!

原因一

为了保护用户隐私和数据安全,本站所有用户历史数据仅保留24小时,超过时限则自动执行删除销毁,请及时保存文件到本地电脑;


原因二

如果用户在电脑端的微信或者小程序登录并使用本站,由于微信端限制文件下载权限,用户需要在电脑端的浏览器如360浏览器、谷歌浏览器等网页上登录使用并下载;推荐用户在电脑端微信设置那里通用选项下将“使用系统默认浏览器打开第三方网页”勾选上,那么以后在微信里面打开任何网址URL都会自动跳转到电脑端的浏览器,避免出现文件无法下载或者其它限制问题。


原因三

部分用户只需要换个浏览器登录就能下载,这个不必知道是什么原因,很多东西都存在未知因素,尝试一下也许问题就解决了。